Última actualización el 30 de Noviembre 2023

1. AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO

Alonso Roco es denominado en este documento como el PROVEEDOR y usted el CLIENTE quién recibe nuestros productos o servicios (gratuitos o de pago)

Puedo garantizarte que te encuentras en un espacio 100 % seguro, para ello debes saber:

1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE

Tal y como recoge la normativa vigente, le informo que:

Mi denominación social es: Alonso Andrés Roco Fuentes

Mi domicilio social se encuentra en Santiago de Chile.

Email: hola@alonsoroco.cl

Mi actividad social es: Formación, Asesorías y Negocios Online.

1.2. FINALIDAD DE LA PÁGINA WEB

Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:

1. La venta de formación y servicios sobre negocios online.

2. La venta de Ebooks

3. Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la web.

4. Suministro de contenidos en el blog

5. Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos

1.3. USUARIOS:

El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso, no obstante, por el mero uso de la página web no significa el inicio de relación laboral/comercial alguna.

1.4. USO DEL SITIO WEB Y CAPTURA DE INFORMACIÓN:

1.4.1 USO DEL SITIO WEB

La página web alonsoroco.cl en adelante (LA WEB) proporciona el acceso a artículos, informaciones, servicios y datos (en adelante, “los contenidos”) propiedad de ALONSO ROCO. El USUARIO asume la responsabilidad del uso de la web.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

(a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;

(b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;

(c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

(d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

ALONSO ROCO se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, ALONSO ROCO no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.

1.4.2 CAPTURA DE INFORMACIÓN

Formulario de contacto, donde el USUARIO deberá rellenar el campo de correo electrónico, asunto y nombre.

Formulario de suscripción, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la suscripción a la web con los campos de nombre, y email

Formulario de venta, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la venta con los campos de nombre, email, dirección y DNI.

Cookies de rastreo, conforme a las siguientes reglas:

1.Navegación y Dirección IP: Al navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a tu dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a éstas, tu sistema operativo y el navegador utilizado.

2. A pesar de lo anterior, los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por ALONSO ROCO o datos aportados por el USUARIO dando cumplimiento a la normativa vigente sobre Protección de Datos. Asimismo, tanto al suscribirse a esta página web, como al realizar algún comentario o realizar una compra en cualquiera de sus páginas y/o entradas, el usuario consiente:

a. El tratamiento de sus datos personales en el entorno de Ohost y BitCommerce conforme a sus políticas de privacidad.

b. El acceso de ALONSO ROCO a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de OHOST y BITCOMMERCE, necesite el usuario aportar bien para la suscripción a la web bien para cualquier consulta mediante el formulario de contacto

Asimismo, informamos que la información de nuestros usuarios está protegida de acuerdo a nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.

Al activar una suscripción, formulario de contacto o comentario, el usuario comprende y acepta que:

Desde el momento en que efectúa su suscripción o accedes a algún servicio de pago, ALONSO ROCO  tiene acceso

a: Nombre, y email, o demás datos necesarios conformando un fichero con el nombre de “USUARIOS DE LA WEB Y SUSCRIPTORES” o en el caso de realizar alguna compra, será suscrito al fichero de “CLIENTES Y/O PROVEEDORES” teniendo acceso a datos de nombre, apellidos, email, dni y domicilio completo.

En todo caso ALONSO ROCO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web https://alonsoroco.cl/ como el presente aviso legal.

Usted acepta que si nos proporciona historias de éxito, testimonios u otras opiniones sobre sus experiencias en eventos, grupos privados en Redes Sociales u otros canales, mentorias grabadas y programas, propiedad de ALONSO ROCO, será sincero y completo en sus declaraciones y representaciones de los éxitos que proporcione, y podemos utilizar sus historias o presentaciones con fines promocionales, a nuestra discreción, en todo o en parte, en cualquier medio del mundo, sin notificación, revisión, aprobación o compensación para usted.

Esta autorización incluye el derecho de ALONSO ROCO a utilizar su nombre, voz, imagen, película, video, grabaciones, declaraciones, o cualquier trabajo derivado, en todos los medios. Esta cesión de su imagen, caso de éxito, testimonio o experiencias será gratuita, y usted acepta expresamente que no recibirá, ni podrá reclamar remuneración ni pago por ello.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

ALONSO ROCO  por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de ALONSO ROCO o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por ALONSO ROCO será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ALONSO ROCO

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ALONSO ROCO Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de ALONSO ROCO

Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual.

3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

ALONSO ROCO no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del sitio web, – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos – así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Usted comprende y acepta que el valor que obtendrá del Programa será en proporción al nivel de esfuerzo que realice; su nivel de comprensión; su experiencia, habilidades, nivel de deseo y disposición para tomar acciones con respecto a la información proporcionada; y factores externos  como eventos mundiales, condiciones del mercado, empleo, relaciones y otras incógnitas. Debido a estas incógnitas y la variabilidad entre estos factores, no hay forma de saber qué tan bien le irá o qué resultados logrará. En consecuencia, el Proveedor no tiene, no puede y no ofrecerá ninguna garantía implícita. 

Cualquier resultado o testimonio de clientes anteriores que haya escuchado son solo ejemplos de lo que se podría obtener, pero no son promesas de resultados futuros. 

Usted entiende que hay riesgos asociados con su decisión y los resultados anteriores no representan una indicación de éxito, crecimiento o ganancias en el futuro. 

Usted acepta que no hemos hecho, no podemos y no haremos afirmaciones o garantías de resultados financieros, médicos, de salud o resultados específicos basados en este Programa. 

Usted comprende que no ofrecemos asesoramiento profesional personal, médico, psicológico, legal, terapéutico, contable, de inversión o financiero en este programa, y ninguna información contenida en el Programa debe confundirse como tal. 

Usted entiende que este Programa y todos los productos y servicios del Proveedor o sus representantes son solo para fines educativos, informativos y de desarrollo personal.

Usted acepta que no somos responsables por el éxito o el fracaso de sus acciones, relaciones o decisiones empresariales relacionadas con cualquier información presentada por nuestra Compañía o Coaches, y al registrarse para este programa usted libera específicamente al Proveedor y a cualquiera de sus representantes o contratistas responsables de cualquier daño especial o consecuente que resulte del uso, o incapacidad de uso, de la información o las estrategias comunicadas a través de este programa y sus materiales y sitios web, o cualquier servicio proporcionado antes o después de este programa, incluso si se avisa de la posibilidad de tales daños. 

Bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitada a la negligencia, será el Proveedor responsable de cualquier daño especial o consecuente que resulten de su participación en este Programa.

Usted entiende y acepta defender, indemnizar y mantener indemne al Proveedor y sus oficiales, directores, empleados, contratistas independientes, agentes, instructores, entrenadores y compañías relacionadas de y ante cualquier daño y perjuicio, responsabilidades, costos, pérdidas, gastos, reclamaciones y / o sentencias, incluidos los costos legales y los honorarios razonables de abogados que cualquiera de ellos pueda incurrir o estar obligado a pagar como resultado de su incumplimiento de cualquier representación, garantía, obligación u obligación en virtud de este Acuerdo, o por reclamaciones o daños al Proveedor por la venta o compra de cualquier producto o servicio. 

USTED RECONOCE QUE TODOS NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL», Y TODAS LAS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS E IMPLÍCITAS, EXCEPTO COMO SE ESTABLECEN EN LA GARANTÍA DEL SERVICIO, SON RECHAZADAS. 

En ningún caso tendrá derecho a recuperar cualquier daño indirecto, incidental, consecuente o ejemplar, o la pérdida de beneficios en cualquier acción contra el Proveedor, acordando que sus recursos se limitarán a una acción por daños directos, que no exceda la cantidad pagada por ti a nosotros. 

Los pagos son en CLP (Pesos de Chile) y USD (Dólares de los Estados Unidos de América). Las diferencias y las fluctuaciones en los tipos de cambio internacionales son responsabilidad del cliente. Esto se aplica a todos los planes de pago, así como a los reembolsos. 

4. MODIFICACIONES

ALONSO ROCO se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.

5. POLÍTICA DE ENLACES

Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la web de ALONSO ROCO deberá someterse las siguientes condiciones:

1. No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de ALONSO ROCO

2. No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de ALONSO ROCO sin su previa autorización expresa.

3. No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la web de ALONSO ROCO, ni sobre los servicios o contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a ALONSO ROCO, salvo autorización expresa de éste.

4. El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre ALONSO ROCO y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de ALONSO ROCO de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.

5. ALONSO ROCO no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

6. El sitio web de ALONSO ROCO puede poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función, la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

7. ALONSO ROCO no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

8. ALONSO ROCO no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por ALONSO ROCO y que resulten accesibles a través de ALONSO ROCO

6. DERECHO DE EXCLUSIÓN

ALONSO ROCO se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

7. GENERALIDADES

ALONSO ROCO perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

8. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

ALONSO ROCO podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

9. RECLAMACIONES Y DUDAS

ALONSO ROCO informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a hola@alonsoroco.cl  indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

10. CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los cursos online ofrecido por parte de ALONSO ROCO  a través de su sitio web.

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que ALONSO ROCO se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

En la presente web podrá adquirir productos o servicios reflejados en cada página de ventas.

Para proceder al pago, el cliente tiene a su disposición los siguientes medios:

Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.

Toda la información será tramitada a través de pasarelas de pagos externa a ALONSO ROCO como  Flow, pudiendo obtener más información visitando su página web https://flow.cl o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/ .

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre ALONSO ROCO y el CLIENTE se regirá por la normativa de Chile, al igual cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

1. PUEDE CANCELAR  ACUERDOS Y CONTRATOS FIRMADOS CON ALONSO ROCO EN CUALQUIER MOMENTO ANTES DE LA MEDIANOCHE DEL TERCER DÍA DESPUÉS DE LA FECHA QUE HAGA EL PRIMER PAGO. Para cancelar acuerdos, contacte a soporte en hola@alonsoroco.cl. El aviso debe indicar que está cancelando el acuerdo o palabras de efecto similar.

2. En el caso de una reclamación o disputa, primero hablará con nosotros de buena fe y ambas partes se comprometen a intentar alcanzar un acuerdo de forma dialogada y satisfactoria para ambas partes antes de acudir a realizar una reclamación formal. Debe enviar una descripción por escrito de su reclamo por correo electrónico hola@alonsoroco.cl. Si no se puede lograr una resolución, puede presentar una acción ante un tribunal, que será decidida por un juez debidamente designado, pero ni usted ni nosotros tendremos el derecho de presentar reclamos ante un jurado (jury) o tener un juicio por jurado (jury trial). Usted exime y excluye las reclamaciones y recursos buscados como parte de una acción de clase “class action”, abogado general privado “private attorney general” o cualquier otra acción legal representativa de forma voluntaria por su participación en el programa, y ambas partes acuerdan que la ayuda sólo puede otorgarse de forma individual (non-class, non-representative). Este acuerdo se regirá e interpretará únicamente de acuerdo con las leyes de Chile. Las partes acuerdan que cualquier demanda, acción o procedimiento que surja de, o se relacione de cualquier manera con este acuerdo, se presentará en Chile.

3. Cada parte renuncia a cualquier objeción, y acepta irrevocablemente y se somete a la jurisdicción y el lugar de los tribunales mencionados los cuales serán los únicos que tengan competencia y jurisdicción para resolver el conflicto, con expresa renuncia al fuero que por el domicilio de las partes les pudiera corresponder, sin poder oponer esta partes acuerdan pagar sus propios honorarios, costos y gastos, incluidos los de los abogados, expertos, descubrimientos y testigos.

4. Si alguna parte de esta sección o Acuerdo se considera inválida o no ejecutable, no invalidará las partes restantes de esta sección, o el Acuerdo, cada uno de los cuales será ejecutable en la mayor medida posible, independientemente de dicha invalidez.

5. Este Acuerdo se rige por las leyes de Chile. Acepta que al registrarse en este programa a través de nuestro sitio web y al proporcionar sus iniciales de estos términos y condiciones y este Acuerdo, está proporcionando su firma digital, que es equivalente a una firma manuscrita según lo dispuesto en la Ley de Firma electrónica https://www.bcn.cl/leychile/navegar?idNorma=201668 

6. Si solicita pausar o cancelar su programa después del período de cancelación establecido, financieramente responsable de cualquier pago pendiente o vencido que cubra las sesiones que ya haya completado. En el momento de su solicitud de aplazamiento / cancelación, el servicio de atención al cliente le notificara  la cantidad debida por los servicios prestado. 

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

1. La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.

2. Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por ALONSO ROCO

3. Los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.

4. Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.

5. Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

6. La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

Última actualización el 30 de Noviembre 2023